Era, ciertamente, un problema menor y para la mayoría de usuarios de escasa importancia. Inicialmente Palm reconoció el problema, pero indicando que no tenía intenciones de resolverlo para, posteriormente, rectificar en parte e indicar que en los nuevos modelos de teléfono se solucionaría el problema.
Un programador independiente, por su parte, desarrolló un parche no oficial que solucionaba el problema.
Ahora, casi tres meses después, Palm finalmente publica el parche para los modelos Treo 650, 680 y 700p. Para los que todavía continúan con el Treo 600, no hay parche oficial.
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